Начиная с релиза 5.0.2.1 добавлен механизм для учета получения или отказа от согласия на обработку персональных данных.
В релизе 5.0.2.3 механизм получения согласия был изменен
¶ Порядок работы с согласием на обработку персональных данных при оформлении "Операции по залогу".
- Новый залогодатель
При добавлении нового залогодателя в операцию статус согласия на обработку персональных данных автоматически устанавливается как "Не получено". Чтобы изменить его на "Получено", пользователю необходимо выполнить два последовательных действия. Сначала нажать кнопку "Согласие на обработку ПДн", чтобы распечатать документ, и передать его на подпись клиенту.
После того как клиент подпишет бумажный экземпляр, пользователю станет доступна кнопка "Подтвердить согласие на обработку ПДн" — при её нажатии статус изменится на "Получено". Важно помнить, что подтверждение возможно только при наличии физической подписи клиента.
Перед печатью согласия требуется проверить, что все данные клиента в карточке заполнены, так как программа не позволит распечатать документ, если есть пустые обязательные поля, и выдаст соответствующее предупреждение.
Если после печати согласия обнаружили ошибку в данных залогодателя (например, опечатку), то после их исправления потребуется заново распечатать новый экземпляр согласия с актуальной информацией и повторить всю процедуру: получить подпись клиента и подтвердить статус в программе.
После получения согласия появляется возможность отзыва согласия на обработку ПДн. При отзыве требуется повторить действия еще раз, тогда статус изменится на "Отозвано".
Для контроля и отчётности вся информация о полученных согласиях и их отзывах систематизирована в отдельном документе — "Согласие на обработку персональных данных залогодателей" (Ломбард - Согласие на обработку персональных данных залогодателей). В этом документе вы можете посмотреть полную историю по каждому залогодателю, включая:
- Данные самого залогодателя.
- Пользователя, который зафиксировал получение или отзыв согласия в системе.
- Филиал, в котором согласие было подписано клиентом.
- Существующий залогодатель
При работе с существующим залогодателем процесс согласования статуса обработки персональных данных происходит по следующему алгоритму.
После открытия документа и заполнения данных залогодателя программа автоматически проверяет и отображает актуальный статус согласия для этого клиента. Если записей о нём ранее не было, статус по умолчанию устанавливается как «Не получено». В соответствии с этим статусом на форме отображаются соответствующие кнопки действий («Подтвердить согласие» или «Отозвать согласие»).
Для изменения статуса необходимо нажать активную кнопку: «Согласие на обработку ПДн» или «Отзыв согласия».
Если изменения данных залогодателя не требуется, система сразу перейдёт к печати соответствующего документа — формы согласия или его отзыва. Факт печати будет автоматически зафиксирован в программе. После этого на форме станет активна кнопка — «Подтвердить согласие» или «Подтвердить отзыв», — позволяющая зафиксировать итоговое действие. При ее нажатии статус согласия обновится, а набор доступных кнопок на форме изменится в соответствии с новым состоянием.
¶ Порядок работы с документом "Изменение данных клиента"
При изменении информации о существующем залогодателе система автоматически запускает связанный процесс для актуализации его согласия на обработку персональных данных. Для этого откройте документ «Изменение данных клиента», подберите нужного залогодателя, и система заполнит его текущие данные и статус ПДн. После внесения необходимых правок в нижней части формы вы увидите блок «Согласие на обработку ПДн» с соответствующими статусу кнопками.
При печати актуального согласия нажмите в блоке кнопку «Напечатать согласие на обработку ПДн». Система проверит, что документ проведён и данные не менялись после этого. Если проверка не пройдена, появится предложение провести документ. После успешной проверки форма согласия будет распечатана, факт печати зафиксирован, и станет активной кнопка «Подтвердить согласие».
После нажатия «Подтвердить согласие» создастся документ «Согласие на обработку ПДн». Это действие зафиксирует получение согласия в системе.
¶ Дополнительно
Для того, чтобы приемщики не забывали брать у клиентов Согласия на обработку персональных данных были добавлены настройки:
- Уведомлять пользователя об отсутствии подписанного Согласия на обработку ПДн (действует только при оформлении операции Залог и в документе “Изменение данных клиента”)
- Запрещать оформление операции при отсутствии подписанного Согласия на обработку ПДн (действует только при оформлении операции Залог и установленном флаге про Уведомление)
¶ Порядок работы с согласием на обработку персональных данных при оформлении прочих документов
Документ "Оценка"
При обращении клиента для оценки изделия оформляется документ «Предварительная оценка». В данном документе также предусмотрена возможность получения согласия на обработку персональных данных. Работа документа соответствует порядку, установленному для документа «Операция по залогу.
При указании в документе залогодателя значение признака согласия автоматически устанавливается в соответствии с актуальными данными.
Помощник добавления залогодателей
В интерфейс Помощника добавления залогодателей добавлен реквизит, отображающий текущий статус согласия на обработку персональных данных.
Групповое формирование залогов и групповое формирование выкупов/Перезалогов
Функционал работы обработки и изменения статуса согласия в данных документах полностью соответствует регламенту, установленному для документа «Операция по залогу».
Работа с представителем заемщика
Для представителя предусмотрен аналогичный функционал с залогодателем.
ВАЖНО! При работе с представителем при установке флага блок с получением согласия на обработку персональных данных отображается на вкладке Представитель, а не Залогодатель.
